Retourbeleid
Bij Lynx All-in ontvang je maatwerk van topkwaliteit. Omdat jouw drukwerk speciaal voor jou wordt geproduceerd, is retourneren meestal niet mogelijk. Gaat er iets mis? Dan zoeken wij altijd samen naar een goede oplossing.
Retourbeleid
Bij Lynx All‑in staat kwaliteit voorop. Al ons drukwerk wordt op maat gemaakt volgens jouw wensen en specificaties. Daardoor kunnen producten in de meeste gevallen niet worden geretourneerd.
Wanneer is retourneren wél mogelijk?
- Bij transportschade tijdens de bezorging
- Bij een aantoonbare druk- of productiefout
In zulke gevallen kun je binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen via info@lynxallin.nl. Vermeld je ordernummer en stuur duidelijke foto's van het probleem mee. Wij beoordelen de situatie en zorgen zo nodig voor herstel, vervanging of terugbetaling.
Uitzondering op herroepingsrecht
Volgens de Europese wetgeving (artikel 10 lid 4 van de Richtlijn Consumentenrechten) geldt het herroepingsrecht niet voor gepersonaliseerd drukwerk dat speciaal voor jou geproduceerd is. Daarom is retourneren zonder gegronde reden niet mogelijk.
Wie betaalt de retourkosten?
Als de fout bij ons ligt of het product tijdens het transport is beschadigd, nemen wij uiteraard de retourkosten voor onze rekening.
Heb je vragen of twijfel je ergens over? Neem gerust contact op – we denken graag met je mee.